สำนักงานจัดการทรัพย์สินมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
เนื่องจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์มีทั้งโรงแรมและหอพักที่อยู่ในความดูแลซึ่งมีจำนวนห้องรวมกันมากกว่า10,000ห้อง จึงจำเป็นต้องมีระบบที่เข้ามาช่วยจัดการหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการจองห้องพัก การบำรุงรักษา การจัดซื้อ หรือการจัดการลูกหนี้ ยิ่งไปกว่านั้นระบบที่ต้องการ ต้องสามารถรองรับการจองได้หลากหลายรูปแบบ ทั้งรายวัน รายเดือน และรายเทอม(สำหรับนักศึกษา) ด้วยจำนวนห้องที่เยอะทำให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสูงตามไปด้วยเพราะต้องใช้บุคลากรจำนวนมากในการจัดการ ข้อผิดพลาดในการจองห้องพักก็เกิดขึ้นได้ง่าย การจัดเก็บรายได้ไม่ครบถ้วน และการจัดการงานแอดมินที่ต้องยุ่งอยู่กับเอกสารมากเกินความจำเป็น ใช้คนเยอะ ข้อผิดพลาดเยอะ ต้นทุนสูง และไม่เป็นระบบ
คุณพัฒน์เตชินท์ ผู้บริหารสำนักงานบริหารทรัพย์สิน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์กล่าวว่า SORASO ช่วยให้การจัดการทรัพยากรในการสำรองห้องพักมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถจัดสรรทรัพยากรบุคคล ทั้งแม่บ้าน F&B หรือ แผนกซ่อมบำรุงให้เหมาะสมกับการจองที่แสดงบนระบบ ทำให้ไม่ต้องสำรองคนมากเกินไปในแต่ละช่วงเวลา ซึ่งช่วยให้ลดค่าใช้จ่ายได้มากถึง50%
การจัดเก็บรายได้นอกเหนือจากห้องพัก เช่น มินิบาร์ ร้านอาหาร หรือ บริการอื่นๆ ทำได้ง่ายขึ้น ไม่มีค่าใช้จ่ายตกหล่น สามารถวางบิลย้อนหลังด้วยระบบลูกหนี้ ทำให้โรงแรมสามารถจัดเก็บรายได้ได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย และเพิ่มรายได้ได้มากถึง20%
แก้ปัญหาเรื่องการจัดการห้องพัก เช่น การทำความสะอาดห้องไม่ทัน ทำให้มีห้องที่พร้อมขายไม่เพียงพอต่อผู้เข้าพัก SORASOช่วยให้โรงแรมสามารถเห็นยอดจองล่วงหน้า ช่วยให้โรงแรมมีเวลาในการจัดการห้องพักได้เร็วขึ้น และใช้ต้นทุนที่ตรงจุดและมีประสิทธิภาพ บุคกิ้งของโรงแรมสามารถจัดการแบบรวมศูนย์ ไม่มีข้อผิดพลาดเรื่องบุคกิ้งหาย
การใช้ SORASO มันทำให้การใช้ cost เราลดลงไป ทำให้เราใช้ cost ได้ตรงประเด็น ไม่ต้องจ้างแม่บ้านเป็นรายเดือน จ้างเป็นรายวันแทน มีแค่หัวหน้าคอยควบคุมงานเท่านั้น ไม่ต้องจ้างช่างตลอดเวลา มีช่างเข้ามาเฉพาะช่วงที่ว่างจริงๆ จากการที่จัดการ booking ได้ค่อนข้างแน่นอน ไม่มี booking ลอยสะเปะสะปะ ทำให้ผมสามารถกลับมาไม่มีปัญหาขาดทุนได้ภายใน 2 ปีหลังจากใช้ SORASO ครับ
SORASO สามารถลดงาน admin ได้ ไม่ต้องมี admin คอยแจกงาน ทำให้เจ้าหน้าที่ผมรู้ว่าห้องไหนจำเป็นต้องทำห้องไหนไม่จำเป็นต้องทำ การจัดการอาหารควรเตรียมเท่าไหร่ เพราะว่ามียอดจองล่วงหน้ามาค่อนข้างชัดเจน ลดเรื่องเอกสารที่ไม่จำเป็น โดยสามารถเปลี่ยนมาใช้ทางออนไลน์เกือบทั้งหมด มีแค่การสั่งอาหารเท่านั้นที่ยังต้องมีเป็น list order เท่านั้น เราเลยสามารถลดต้นทุนหลักๆ บริหารงานแบบสมาร์ท ไม่จำเป็นต้องเข้า รร ทุกวันสามารถรีโมทนอกสถานที่ได้
ในส่วนของการจัดการผู้เข้าพักแบบรายเดือน โรงแรมและหอพักของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์สามารถวางบิลครั้งเดียวให้ผู้เข้าพักทั้งหมดได้เลย ซึ่งผู้เข้าพักสามารถชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนผ่านเว็บหรือแอปพลิเคชั่นได้โดยตรง รองรับการชำระหลากหลายรูปแบบ อาทิเช่น QR Code บัตรเครดิต/เดบิต หรือ เงินสด ผู้เข้าพักสามารถใช้บริการตัดค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติได้ อีกทั้งยังสามารถเรียกดูใบเสร็จและค่าใช้จ่ายย้อนหลัง ทำให้สะดวกต่อทั้งผู้เข้าพักและผู้ดูแล ช่วยให้การเรียกเก็บเงินมีประสิทธิภาพและลดต้นทุนในการจัดการลูกหนี้ได้
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์เป็นมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่ของรัฐที่มีสำนักงานบริหารทรัพย์สินเป็นของตัวเอง ซึ่งมีทั้งหอพักเอเชียนเกมส์ หอพักนักศึกษา และหอพักบุคลากร นอกจากนั้นยังมีโรงแรมอีก 2 แห่ง คือ โรงแรมดีลักซ์(ธรรมศาสตร์รังสิต) และโรงแรมอีโค่(ธรรมศาสตร์พัทยา) โดยมีห้องพักรวมทั้งหมดกว่า 10,000 ห้อง
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และช่วยในการตลาดของเรา เมื่อคลิก 'ยอมรับ' คุณยินยอมให้มีการเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้.