ที่บล็อกของ Soraso คุณจะได้พบกับข้อมูลเชิงลึก และเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยคุณเดินไปข้างหน้าอย่างมั่นคงในโลกของการจัดการโรงแรม ตั้งแต่แนวโน้มของอุตสาหกรรมโรงแรมไปจนถึงกลยุทธ์การดำเนินงาน เรามีครบทุกอย่าง
2024-07-26
การสร้างแผนธุรกิจที่ละเอียดและครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของการดำเนินการโรงแรม แผนธุรกิจนี้จะทำหน้าที่เป็นแผนที่นำทางสำหรับการดำเนินงานของโรงแรมของคุณ
2024-07-25
การทราบสถานะห้องพักในปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้สามารถวางแผนและจัดการห้องพักได้อย่างราบรื่น ซึ่งในระบบ PMS ของ SORASO เราได้แบ่งสถานะห้องพักออกเป็นหลายประเภท เพื่อให้สามารถติดตามและจัดการห้องพักได้อย่างมีประสิทธิภาพและชัดเจนดังนี้
2024-07-25
การเข้าใจโมเดลธุรกิจของโรงแรมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ต้องการเข้ามาหรือประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้ บล็อกนี้จะแยกองค์ประกอบสำคัญของโมเดลธุรกิจโรงแรมและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเติบโตและความยั่งยืน
2024-07-24
การเข้าใจว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเข้าพักของพวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับการดำเนินงานของโรงแรมและจุดที่ต้องปรับปรุง ความคิดเห็นจากแขกเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
2024-07-24
การเพิ่มรายได้พร้อมกับรักษาอัตราการเข้าพักที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายนี้คือผ่านกลยุทธ์การกำหนดราคายืดหยุ่น การกำหนดราคายืดหยุ่น หรือที่เรียกว่าการกำหนดราคาตามความต้องการ
2024-07-19
การเข้าใจค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการและเจ้าของโรงแรมในการรักษาการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุความสำเร็จทางการเงิน
2024-07-11
นักเดินทางกลุ่ม Millennials และ Gen Z กำลังกลายเป็นกลุ่มลูกค้าหลักในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ความชอบและพฤติกรรมของพวกเขาแตกต่างจากคนรุ่นก่อนอย่างมาก ดังนั้น โรงแรมจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้ากลุ่มนี้
2024-06-26
ในปี 2025 ที่จะถึงนี้ มีแนวโน้มหลายประการที่น่าสนใจ ซึ่งผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมโรงแรมควรให้ความสนใจและนำมาปรับใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
2024-06-26
การออกแบบภายในของโรงแรมไม่เพียงแต่เป็นการสะท้อนถึงรสนิยมและความหรูหราของสถานที่พักผ่อน แต่ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับแขกผู้เข้าพักได้ ด้วยแนวโน้มการออกแบบภายในที่เปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย
2024-06-26
การบริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้โรงแรมสามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้กับผู้เข้าพักได้ โรงแรมที่มีการบริการที่เป็นเลิศจะสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้
2024-06-26
บริการรูมเซอร์วิสเป็นหนึ่งในบริการที่สำคัญที่สามารถสร้างความประทับใจและความสะดวกสบายให้กับผู้เข้าพักได้ การมีไอเดียบริการรูมเซอร์วิสที่หลากหลายและสร้างสรรค์จะช่วยให้โรงแรมสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้เข้าพักได้ดียิ่งขึ้น
2024-06-26
พนักงานทำความสะอาดมีบทบาทสำคัญในการรักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางในโรงแรม การมีเช็คลิสต์ที่ชัดเจนและมีระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้พนักงานสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิผลและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้เข้าพักได้
2024-06-26
การฝึกอบรมพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้การบริการลูกค้ามีคุณภาพและประสบความสำเร็จ การมีพนักงานที่มีทักษะและความรู้ที่เหมาะสมจะช่วยให้โรงแรมสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าพักได้
2024-06-26
การท่องเที่ยวแบบยั่งยืน (Sustainable Tourism) คือการท่องเที่ยวที่คำนึงถึงผลกระทบทางสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจในระยะยาว โดยมุ่งเน้นการรักษาทรัพยากรธรรมชาติและวัฒนธรรมท้องถิ่น
2024-06-18
โฟลิโอของโรงแรมคือแถลงการณ์รายละเอียดที่บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดระหว่างโรงแรมและแขกในระหว่างการเข้าพัก ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายสำหรับค่าห้อง ค่าอาหารและเครื่องดื่ม บริการสปา โทรศัพท์ และบริการอื่นๆ ที่แขกใช้
2024-05-09
ระบบโรงแรมมีหลายประเภทแยกย่อยไปตามส่วนงานของโรงแรม ราคาของแต่ละระบบจึงมีความแตกต่างกันมากซึ่งต้องลงรายละเอียดเพิ่มเติมในแต่ละประเภทของระบบ เช่น PMS, Channel Manager, Booking Engine, ระบบห้องอาหาร และ อื่นๆอีกมากมาย
2024-05-07
ในบทความนี้ เราจะเปิดเผยคำศัพท์และวลีทั่วไปในโรงแรม โดยให้คำจำกัดความและตัวอย่างที่ชัดเจน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและความมีประสิทธิผลในงานของคุณ
2024-05-06
MICE คืออะไร? ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับธุรกิจ MICE หรือ ไมซ์ ในโรงแรม ศักยภาพ กลยุทธ์ ตัวอย่างโรงแรมที่ประสบความสำเร็จ และบทสรุปเกี่ยวกับธุรกิจนี้
2024-04-18
โรงแรมขนาดเล็กที่มีห้องพักไม่มากไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมหลายตัว ใช้เพียงแค่ระบบPMSก็เพียงพอต่อความต้องการในการบริหารจัดการเกือบทั้งหมด ฟีเจอร์ที่ต้องใช้หลักๆก็คือ ระบบจัดการห้องพัก ระบบการจอง อ่านต่อเลย
2024-04-13
ธุรกิจโรงแรมหลายแห่งเผชิญกับปัญหาการพึ่งพา OTA มากเกินไป ส่งผลต่อกำไรและการควบคุมธุรกิจในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็นค่าคอมมิชชั่นที่สูงลิ่ว หรือ ข้อจำกัดทางด้านการตั้งราคาจากRate Parity
2024-04-13
OTA ย่อมาจาก Online Travel Agent หมายถึง ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ เปรียบเสมือนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนักท่องเที่ยวกับธุรกิจโรงแรมและที่พักอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน OTA ทำหน้าที่เสมือนตัวกลาง ช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นหา เปรียบเทียบ และจองที่พัก
2024-03-31
ระบบCRMโรงแรม เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้คุณเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างความสำเร็จในธุรกิจ การเลือกใช้ระบบ CRM โรงแรมที่เหมาะสม จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2024-03-31
การจัดการช่องทางการจองที่หลากหลายเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ทุกโรงแรมต้องเจออยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะจากช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ระบบChannel Managerเป็นหนึ่งในตัวช่วยสำหรับโรงแรมในการจัดการการจองให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
2024-03-28
บทความนี้เราจะมาแนะนำ 4 ระบบจอง ที่โรงแรมควรจะมีใช้ เพื่อช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดจากการบริหารการจองหลายช่องทาง เช่น การจองเกิน จองซ้ำ หรือแม้แต่ลืมจองให้ลูกค้า
2024-03-27
การจัดการหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจโรงแรม ช่วยให้โรงแรมสามารถแข่งขันในตลาดยุคใหม่ มอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า และสร้างความสำเร็จในธุรกิจอย่างยั่งยืน
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และช่วยในการตลาดของเรา เมื่อคลิก 'ยอมรับ' คุณยินยอมให้มีการเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้.
