logo

คลังความรู้โรงแรม

ที่บล็อกของ Soraso คุณจะได้พบกับข้อมูลเชิงลึก และเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยคุณเดินไปข้างหน้าอย่างมั่นคงในโลกของการจัดการโรงแรม ตั้งแต่แนวโน้มของอุตสาหกรรมโรงแรมไปจนถึงกลยุทธ์การดำเนินงาน เรามีครบทุกอย่าง

2024-07-19

ต้นทุนและค่าใช้จ่ายในโรงแรมมีอะไรบ้าง?

ต้นทุนและค่าใช้จ่ายในโรงแรมมีอะไรบ้าง?

การเข้าใจค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการและเจ้าของโรงแรมในการรักษาการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุความสำเร็จทางการเงิน

2024-07-11

วิธีดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่ม Millennials และ Gen Z

วิธีดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่ม Millennials และ Gen Z

นักเดินทางกลุ่ม Millennials และ Gen Z กำลังกลายเป็นกลุ่มลูกค้าหลักในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ความชอบและพฤติกรรมของพวกเขาแตกต่างจากคนรุ่นก่อนอย่างมาก ดังนั้น โรงแรมจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้ากลุ่มนี้

2024-06-26

แนวโน้มของอุตสาหกรรมโรงแรมในปี 2025 (Hotel Trends)

แนวโน้มของอุตสาหกรรมโรงแรมในปี 2025 (Hotel Trends)

ในปี 2025 ที่จะถึงนี้ มีแนวโน้มหลายประการที่น่าสนใจ ซึ่งผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมโรงแรมควรให้ความสนใจและนำมาปรับใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

2024-06-26

ทำความรู้จักการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน (Sustainable Tourism)

ทำความรู้จักการท่องเที่ยวแบบยั่งยืน (Sustainable Tourism)

การท่องเที่ยวแบบยั่งยืน (Sustainable Tourism) คือการท่องเที่ยวที่คำนึงถึงผลกระทบทางสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจในระยะยาว โดยมุ่งเน้นการรักษาทรัพยากรธรรมชาติและวัฒนธรรมท้องถิ่น

2024-06-26

10 ไอเดีย บริการรูมเซอร์วิสในโรงแรมให้เป็นที่จดจำ

10 ไอเดีย บริการรูมเซอร์วิสในโรงแรมให้เป็นที่จดจำ

บริการรูมเซอร์วิสเป็นหนึ่งในบริการที่สำคัญที่สามารถสร้างความประทับใจและความสะดวกสบายให้กับผู้เข้าพักได้ การมีไอเดียบริการรูมเซอร์วิสที่หลากหลายและสร้างสรรค์จะช่วยให้โรงแรมสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้เข้าพักได้ดียิ่งขึ้น

2024-06-26

เทรนด์การออกแบบภายในโรงแรมที่กำลังมาแรง (Hotel Interior Design Trend)

เทรนด์การออกแบบภายในโรงแรมที่กำลังมาแรง (Hotel Interior Design Trend)

การออกแบบภายในของโรงแรมไม่เพียงแต่เป็นการสะท้อนถึงรสนิยมและความหรูหราของสถานที่พักผ่อน แต่ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับแขกผู้เข้าพักได้ ด้วยแนวโน้มการออกแบบภายในที่เปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย

2024-06-26

Checklist แม่บ้านโรงแรม เพื่อความสะอาดในโรงแรม

Checklist แม่บ้านโรงแรม เพื่อความสะอาดในโรงแรม

พนักงานทำความสะอาดมีบทบาทสำคัญในการรักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางในโรงแรม การมีเช็คลิสต์ที่ชัดเจนและมีระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้พนักงานสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิผลและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้เข้าพักได้

2024-06-26

8 เคล็ดลับอัพเกรดการบริการลูกค้าในโรงแรม

8 เคล็ดลับอัพเกรดการบริการลูกค้าในโรงแรม

การบริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้โรงแรมสามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้กับผู้เข้าพักได้ โรงแรมที่มีการบริการที่เป็นเลิศจะสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้

2024-06-26

10 ทักษะ ที่โรงแรมควรจัดอบรมพนักงานเป็นประจำ

10 ทักษะ ที่โรงแรมควรจัดอบรมพนักงานเป็นประจำ

การฝึกอบรมพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้การบริการลูกค้ามีคุณภาพและประสบความสำเร็จ การมีพนักงานที่มีทักษะและความรู้ที่เหมาะสมจะช่วยให้โรงแรมสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าพักได้

2024-06-18

โฟลิโอโรงแรม (Folio) คืออะไร? มี่กี่ประเภท? หาคำตอบได้ที่นี่

โฟลิโอโรงแรม (Folio) คืออะไร? มี่กี่ประเภท? หาคำตอบได้ที่นี่

โฟลิโอของโรงแรมคือแถลงการณ์รายละเอียดที่บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดระหว่างโรงแรมและแขกในระหว่างการเข้าพัก ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายสำหรับค่าห้อง ค่าอาหารและเครื่องดื่ม บริการสปา โทรศัพท์ และบริการอื่นๆ ที่แขกใช้

2024-05-09

Hotel PMS หรือ ระบบโรงแรมราคาเท่าไหร่ เลือกยังไงดี?

Hotel PMS หรือ ระบบโรงแรมราคาเท่าไหร่ เลือกยังไงดี?

ระบบโรงแรมมีหลายประเภทแยกย่อยไปตามส่วนงานของโรงแรม ราคาของแต่ละระบบจึงมีความแตกต่างกันมากซึ่งต้องลงรายละเอียดเพิ่มเติมในแต่ละประเภทของระบบ เช่น PMS, Channel Manager, Booking Engine, ระบบห้องอาหาร และ อื่นๆอีกมากมาย

2024-05-07

รวมคำศัพท์และตัวย่อที่ใช้บ่อยในธุรกิจโรงแรม

รวมคำศัพท์และตัวย่อที่ใช้บ่อยในธุรกิจโรงแรม

ในบทความนี้ เราจะเปิดเผยคำศัพท์และวลีทั่วไปในโรงแรม โดยให้คำจำกัดความและตัวอย่างที่ชัดเจน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและความมีประสิทธิผลในงานของคุณ

2024-05-06

กลุ่มธุรกิจ MICE หรือ ไมซ์ คืออะไรในธุรกิจโรงแรม?

กลุ่มธุรกิจ MICE หรือ ไมซ์ คืออะไรในธุรกิจโรงแรม?

MICE คืออะไร? ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับธุรกิจ MICE หรือ ไมซ์ ในโรงแรม ศักยภาพ กลยุทธ์ ตัวอย่างโรงแรมที่ประสบความสำเร็จ และบทสรุปเกี่ยวกับธุรกิจนี้

2024-04-18

โรงแรมขนาดเล็ก ใช้โปรแกรมแบบไหนดี? ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

โรงแรมขนาดเล็ก ใช้โปรแกรมแบบไหนดี? ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?

โรงแรมขนาดเล็กที่มีห้องพักไม่มากไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมหลายตัว ใช้เพียงแค่ระบบPMSก็เพียงพอต่อความต้องการในการบริหารจัดการเกือบทั้งหมด ฟีเจอร์ที่ต้องใช้หลักๆก็คือ ระบบจัดการห้องพัก ระบบการจอง อ่านต่อเลย

2024-04-13

โรงแรมสามารถลดการพึ่งพา OTA ได้อย่างไร?

โรงแรมสามารถลดการพึ่งพา OTA ได้อย่างไร?

ธุรกิจโรงแรมหลายแห่งเผชิญกับปัญหาการพึ่งพา OTA มากเกินไป ส่งผลต่อกำไรและการควบคุมธุรกิจในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็นค่าคอมมิชชั่นที่สูงลิ่ว หรือ ข้อจำกัดทางด้านการตั้งราคาจากRate Parity

2024-04-13

OTA คืออะไรในธุรกิจโรงแรม?

OTA คืออะไรในธุรกิจโรงแรม?

OTA ย่อมาจาก Online Travel Agent หมายถึง ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ เปรียบเสมือนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนักท่องเที่ยวกับธุรกิจโรงแรมและที่พักอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน OTA ทำหน้าที่เสมือนตัวกลาง ช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นหา เปรียบเทียบ และจองที่พัก

2024-03-31

ระบบ Channel Manager คืออะไร? ช่วยอะไรโรงแรมได้บ้าง?

ระบบ Channel Manager คืออะไร? ช่วยอะไรโรงแรมได้บ้าง?

การจัดการช่องทางการจองที่หลากหลายเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ทุกโรงแรมต้องเจออยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะจากช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ระบบChannel Managerเป็นหนึ่งในตัวช่วยสำหรับโรงแรมในการจัดการการจองให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

2024-03-31

ระบบ CRM โรงแรม คืออะไร? ทำงานอย่างไร? มีประโยชน์อย่างไร?

ระบบ CRM โรงแรม คืออะไร? ทำงานอย่างไร? มีประโยชน์อย่างไร?

ระบบCRMโรงแรม เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้คุณเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างความสำเร็จในธุรกิจ การเลือกใช้ระบบ CRM โรงแรมที่เหมาะสม จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2024-03-28

4 ระบบจองห้องพัก Must Have ช่วยบริหารการจองโรงแรมแบบมือโปร

4 ระบบจองห้องพัก Must Have ช่วยบริหารการจองโรงแรมแบบมือโปร

บทความนี้เราจะมาแนะนำ 4 ระบบจอง ที่โรงแรมควรจะมีใช้ เพื่อช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดจากการบริหารการจองหลายช่องทาง เช่น การจองเกิน จองซ้ำ หรือแม้แต่ลืมจองให้ลูกค้า

2024-03-27

ระบบงานหลังบ้านโรงแรม (Back Office) คืออะไร? เกี่ยวข้องกับส่วนไหนบ้าง?

ระบบงานหลังบ้านโรงแรม (Back Office) คืออะไร? เกี่ยวข้องกับส่วนไหนบ้าง?

การจัดการหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจโรงแรม ช่วยให้โรงแรมสามารถแข่งขันในตลาดยุคใหม่ มอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า และสร้างความสำเร็จในธุรกิจอย่างยั่งยืน

2024-03-26

วิธีเลือกโปรแกรมโรงแรมสำหรับโรงแรมขนาดกลางขึ้นไป

วิธีเลือกโปรแกรมโรงแรมสำหรับโรงแรมขนาดกลางขึ้นไป

การบริหารจัดการโรงแรมขนาดกลางขึ้นไปนั้น เต็มไปด้วยความท้าทาย โปรแกรมโรงแรมจึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับโรงแรม

2024-03-26

ทำเว็บไซต์โรงแรม เริ่มยังไง ใช้เครื่องมืออะไร ฉบับละเอียด

ทำเว็บไซต์โรงแรม เริ่มยังไง ใช้เครื่องมืออะไร ฉบับละเอียด

ก่อนที่เริ่มสร้างเว็บไซต์โรงแรมของคุณ การเข้าใจการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ตัวเว็บไซต์ในส่วนของหน้าเว็บที่คุณเห็นนั้น จะถูกเก็บไว้บนเว็บเซิร์ฟเวอร์และเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต

2024-03-22

หน่วยวัด CPOR ที่ใช้ในโรงแรมคืออะไร? คำนวณยังไง? หาคำตอบที่นี่

หน่วยวัด CPOR ที่ใช้ในโรงแรมคืออะไร? คำนวณยังไง? หาคำตอบที่นี่

ต้นทุนต่อห้องที่เข้าพัก หรือ Cost Per Occupied Room (CPOR) เป็นตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรม CPOR ช่วยให้โรงแรมวิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินงาน ควบคุมต้นทุน และกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา

2024-03-22

หน่วยวัด RevPOR ที่ใช้ในโรงแรมคืออะไร? คำนวณยังไง? หาคำตอบที่นี่

หน่วยวัด RevPOR ที่ใช้ในโรงแรมคืออะไร? คำนวณยังไง? หาคำตอบที่นี่

RevPOR ย่อมาจาก Revenue Per Occupied Room เป็นตัวชี้วัดสำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรม แสดงถึงจำนวนเงินเฉลี่ยที่โรงแรมได้รับจากห้องพักที่ขายได้

2024-03-22

หน่วยวัด GOPPAR ที่ใช้ในโรงแรมคืออะไร? คำนวณยังไง? หาคำตอบที่นี่

หน่วยวัด GOPPAR ที่ใช้ในโรงแรมคืออะไร? คำนวณยังไง? หาคำตอบที่นี่

GOPPAR ย่อมาจาก Gross Operating Profit Per Available Room หมายถึง กำไรจากการดำเนินงานขั้นต้นต่อห้องว่าง เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ใช้ประเมินประสิทธิภาพ และความสำเร็จของธุรกิจโรงแรม

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และช่วยในการตลาดของเรา เมื่อคลิก 'ยอมรับ' คุณยินยอมให้มีการเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้.