Cách khách sạn thu hút và tương tác với khách hàng đang thay đổi, và vào năm 2025, nội dung video ngắn đang dẫn đầu xu hướng. Các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts đã thay đổi cách du khách khám phá điểm đến và khách sạn.

Ngày nay, du khách bị thu hút bởi nội dung nhanh, hấp dẫn và trực quan, có thể truyền tải bầu không khí của khách sạn chỉ trong vài giây. Nếu khách sạn của bạn chưa tận dụng video ngắn, bạn đang bỏ lỡ một công cụ tiếp thị mạnh mẽ có thể giúp tăng khả năng hiển thị, đặt phòng và sự tương tác của khách.

Vậy, làm thế nào để khách sạn có thể sử dụng TikTok và Instagram Reels để thu hút khách du lịch? Hãy cùng khám phá!

---

Tại sao video ngắn là xu hướng quan trọng với khách sạn?

Video ngắn (15-60 giây) dễ xem, hấp dẫn hơn và có khả năng lan truyền cao hơn so với nội dung quảng cáo truyền thống. Dưới đây là lý do tại sao chúng hiệu quả:

1. Tỷ lệ tương tác cao

✅ Các nghiên cứu cho thấy video ngắn tạo ra mức độ tương tác cao hơn so với hình ảnh hoặc video dài.
✅ Người xem có xu hướng thích, bình luận và chia sẻ video ngắn hơn so với các bài đăng tĩnh.

2. Khả năng lan truyền mạnh mẽ

✅ Thuật toán của TikTok và Instagram Reels ưu tiên video ngắn, giúp tiếp cận nhiều khán giả hơn.
✅ Khách sạn có thể sử dụng âm thanh, thử thách và hiệu ứng xu hướng để tăng khả năng hiển thị nội dung.

3. Hướng đến người dùng di động

✅ Hơn 80% du khách tìm kiếm điểm đến trên điện thoại thông minh.
✅ Video ngắn cung cấp những thông tin nhanh, dễ tiếp cận về trải nghiệm khách sạn, phù hợp với người dùng di động.

4. Xây dựng lòng tin & tính chân thực

✅ Khách du lịch hiện nay thích những trải nghiệm chân thực hơn là quảng cáo truyền thống.
✅ Video ngắn giúp khách sạn thể hiện bầu không khí thật, nhân viên và trải nghiệm của khách hàng.

---

Những loại video ngắn nào phù hợp cho khách sạn?

Không biết nên tạo nội dung gì? Dưới đây là một số ý tưởng video ngắn hiệu quả:

1. Tour phòng & tiện ích

🎥 Giới thiệu phòng, hồ bơi, nhà hàng và các tiện ích khác trong một video ngắn.
👉 Ví dụ: Video 15 giây quay từ lối vào khách sạn đến căn phòng sang trọng.

2. Cảm nhận & đánh giá của khách hàng

🎤 Ghi lại những khoảnh khắc khách hàng chia sẻ trải nghiệm yêu thích của họ.
👉 Ví dụ: Một cặp đôi nói về kỳ trăng mật của họ, kèm theo cảnh quay bữa tối lãng mạn.

3. Hậu trường hoạt động khách sạn

🔍 Khách hàng thích xem những gì diễn ra sau hậu trường.
👉 Ví dụ: Time-lapse đội ngũ dọn phòng chuẩn bị một suite cao cấp hoặc đầu bếp chế biến món ăn đặc biệt.

4. Ẩm thực & đồ uống

🍽️ Giới thiệu những món ăn & đồ uống đặc sắc của khách sạn qua video hấp dẫn.
👉 Ví dụ: Cảnh quay slow-motion một ly cocktail được pha chế bên hồ bơi lúc hoàng hôn.

5. Điểm du lịch & hoạt động gần khách sạn

📍 Giới thiệu các địa điểm tham quan, hoạt động du lịch hoặc những "bí mật địa phương".
👉 Ví dụ: Video "Một ngày ở Đà Nẵng" với các địa điểm nổi bật như cầu Rồng, chợ đêm và bãi biển, kèm theo cảnh quay khách sạn của bạn.

6. Mẹo & kinh nghiệm du lịch

💡 Chia sẻ thông tin hữu ích cho du khách tiềm năng.
👉 Ví dụ: "5 vật dụng cần mang khi du lịch biển", kết thúc với cảnh quay phòng khách sạn view biển.

7. Ưu đãi & khuyến mãi đặc biệt

📢 Thông báo các chương trình ưu đãi theo cách sáng tạo.
👉 Ví dụ: "Giảm 30% cho kỳ nghỉ cuối tuần!", kèm hiệu ứng đếm ngược để tạo cảm giác khẩn cấp.

8. Nội dung do khách hàng tạo (UGC)

📸 Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm với hashtag thương hiệu.
👉 Ví dụ: Đăng lại video đánh giá của khách hàng trên TikTok với chú thích "Khách hàng của chúng tôi nói gì về chúng tôi?"

9. Nhân viên khách sạn & thử thách vui nhộn

🎭 Giới thiệu đội ngũ nhân viên của bạn với các trend thú vị.
👉 Ví dụ: Nhân viên lễ tân thực hiện một thử thách nhảy TikTok.

10. Sử dụng âm thanh & hiệu ứng xu hướng

🎶 Bắt trend với những âm thanh phổ biến để tăng sức hút.
👉 Ví dụ: Sử dụng một bài hát đang hot trên TikTok để làm video "Những điều khách hàng yêu thích tại khách sạn của chúng tôi".

---

Cách tối ưu hiệu quả video ngắn

✅ Thu hút người xem trong 3 giây đầu tiên
Bắt đầu bằng một cảnh ấn tượng, câu hỏi hoặc tuyên bố mạnh mẽ.
👉 Ví dụ: "Bạn có biết bạn có thể ngủ dưới bầu trời sao ngay tại khách sạn của chúng tôi không?"

✅ Thêm phụ đề & văn bản trên video
Nhiều người xem video mà không bật âm thanh, nên thêm phụ đề để truyền tải thông điệp rõ ràng hơn.

✅ Sử dụng nhạc & hashtag xu hướng
Chọn những bài hát và hiệu ứng phổ biến trên TikTok & Instagram để tăng khả năng tiếp cận.

✅ Khuyến khích tương tác
Đặt câu hỏi, tổ chức minigame hoặc sử dụng sticker bình chọn để thúc đẩy sự tham gia.
👉 Ví dụ: "Bạn thích view nào hơn? Bình luận ‘Biển’ hoặc ‘Thành phố’!"

✅ Giữ thương hiệu ở mức tối giản
Tập trung vào câu chuyện và trải nghiệm thay vì quảng cáo trực tiếp.

✅ Đăng tải nội dung thường xuyên
Để đạt hiệu quả tốt nhất, nên đăng ít nhất 3-4 video ngắn mỗi tuần.

---

Kết luận

Tiếp thị bằng video ngắn là một xu hướng không thể bỏ qua đối với khách sạn vào năm 2025. Dù là tour phòng trên TikTok, video đồ uống đặc trưng trên Instagram Reels hay một thử thách vui nhộn hậu trường, những nội dung này giúp tạo sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng tiềm năng.

Bằng cách kết hợp sáng tạo, tính chân thực và sự tương tác, khách sạn của bạn có thể nổi bật trên thị trường cạnh tranh, tăng lượng đặt phòng trực tiếp và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn trên nền tảng trực tuyến.

📌 Mẹo bổ sung:
Hợp tác với các influencer du lịch & nhà sáng tạo nội dung địa phương để mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút thêm khách hàng! 🚀