ที่บล็อกของ Soraso คุณจะได้พบกับข้อมูลเชิงลึก และเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยคุณเดินไปข้างหน้าอย่างมั่นคงในโลกของการจัดการโรงแรม ตั้งแต่แนวโน้มของอุตสาหกรรมโรงแรมไปจนถึงกลยุทธ์การดำเนินงาน เรามีครบทุกอย่าง
2024-06-26
บริการรูมเซอร์วิสเป็นหนึ่งในบริการที่สำคัญที่สามารถสร้างความประทับใจและความสะดวกสบายให้กับผู้เข้าพักได้ การมีไอเดียบริการรูมเซอร์วิสที่หลากหลายและสร้างสรรค์จะช่วยให้โรงแรมสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้เข้าพักได้ดียิ่งขึ้น
2024-06-26
การบริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้โรงแรมสามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้กับผู้เข้าพักได้ โรงแรมที่มีการบริการที่เป็นเลิศจะสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้
2024-06-18
โฟลิโอของโรงแรมคือแถลงการณ์รายละเอียดที่บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดระหว่างโรงแรมและแขกในระหว่างการเข้าพัก ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายสำหรับค่าห้อง ค่าอาหารและเครื่องดื่ม บริการสปา โทรศัพท์ และบริการอื่นๆ ที่แขกใช้
2024-05-09
ระบบโรงแรมมีหลายประเภทแยกย่อยไปตามส่วนงานของโรงแรม ราคาของแต่ละระบบจึงมีความแตกต่างกันมากซึ่งต้องลงรายละเอียดเพิ่มเติมในแต่ละประเภทของระบบ เช่น PMS, Channel Manager, Booking Engine, ระบบห้องอาหาร และ อื่นๆอีกมากมาย
2024-05-07
ในบทความนี้ เราจะเปิดเผยคำศัพท์และวลีทั่วไปในโรงแรม โดยให้คำจำกัดความและตัวอย่างที่ชัดเจน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและความมีประสิทธิผลในงานของคุณ
2024-05-06
MICE คืออะไร? ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับธุรกิจ MICE หรือ ไมซ์ ในโรงแรม ศักยภาพ กลยุทธ์ ตัวอย่างโรงแรมที่ประสบความสำเร็จ และบทสรุปเกี่ยวกับธุรกิจนี้
2024-04-18
โรงแรมขนาดเล็กที่มีห้องพักไม่มากไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมหลายตัว ใช้เพียงแค่ระบบPMSก็เพียงพอต่อความต้องการในการบริหารจัดการเกือบทั้งหมด ฟีเจอร์ที่ต้องใช้หลักๆก็คือ ระบบจัดการห้องพัก ระบบการจอง อ่านต่อเลย
2024-04-13
OTA ย่อมาจาก Online Travel Agent หมายถึง ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ เปรียบเสมือนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อนักท่องเที่ยวกับธุรกิจโรงแรมและที่พักอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน OTA ทำหน้าที่เสมือนตัวกลาง ช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นหา เปรียบเทียบ และจองที่พัก
2024-04-13
ธุรกิจโรงแรมหลายแห่งเผชิญกับปัญหาการพึ่งพา OTA มากเกินไป ส่งผลต่อกำไรและการควบคุมธุรกิจในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็นค่าคอมมิชชั่นที่สูงลิ่ว หรือ ข้อจำกัดทางด้านการตั้งราคาจากRate Parity
2024-03-31
การจัดการช่องทางการจองที่หลากหลายเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ทุกโรงแรมต้องเจออยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะจากช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ระบบChannel Managerเป็นหนึ่งในตัวช่วยสำหรับโรงแรมในการจัดการการจองให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
2024-03-31
ระบบCRMโรงแรม เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้คุณเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างความสำเร็จในธุรกิจ การเลือกใช้ระบบ CRM โรงแรมที่เหมาะสม จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2024-03-28
บทความนี้เราจะมาแนะนำ 4 ระบบจอง ที่โรงแรมควรจะมีใช้ เพื่อช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดจากการบริหารการจองหลายช่องทาง เช่น การจองเกิน จองซ้ำ หรือแม้แต่ลืมจองให้ลูกค้า
2024-03-27
การจัดการหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจโรงแรม ช่วยให้โรงแรมสามารถแข่งขันในตลาดยุคใหม่ มอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า และสร้างความสำเร็จในธุรกิจอย่างยั่งยืน
2024-03-26
ก่อนที่เริ่มสร้างเว็บไซต์โรงแรมของคุณ การเข้าใจการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ตัวเว็บไซต์ในส่วนของหน้าเว็บที่คุณเห็นนั้น จะถูกเก็บไว้บนเว็บเซิร์ฟเวอร์และเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต
2024-03-26
การบริหารจัดการโรงแรมขนาดกลางขึ้นไปนั้น เต็มไปด้วยความท้าทาย โปรแกรมโรงแรมจึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับโรงแรม
2024-03-22
RevPOR ย่อมาจาก Revenue Per Occupied Room เป็นตัวชี้วัดสำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรม แสดงถึงจำนวนเงินเฉลี่ยที่โรงแรมได้รับจากห้องพักที่ขายได้
2024-03-22
EBITDA ย่อมาจาก Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization เป็นตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรม แสดงถึงจำนวนเงินที่โรงแรมทำกำไรก่อนหักค่าใช้จ่ายทางการเงิน ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย
2024-03-22
ADR หรือ Average Daily Rate หมายถึง อัตราห้องพักเฉลี่ยต่อห้อง เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ใช้ในอุตสาหกรรมโรงแรม เพื่อวัดผลประกอบการจากการขายห้องพัก
2024-03-22
TRevPAR ย่อมาจาก Total Revenue per Available Room หรือ รายได้รวมต่อห้องว่าง เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ใช้ในอุตสาหกรรมโรงแรม เพื่อวัดผลประกอบการโดยรวมของโรงแรม
2024-03-22
GOPPAR ย่อมาจาก Gross Operating Profit Per Available Room หมายถึง กำไรจากการดำเนินงานขั้นต้นต่อห้องว่าง เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ใช้ประเมินประสิทธิภาพ และความสำเร็จของธุรกิจโรงแรม
2024-03-22
ต้นทุนต่อห้องที่เข้าพัก หรือ Cost Per Occupied Room (CPOR) เป็นตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรม CPOR ช่วยให้โรงแรมวิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินงาน ควบคุมต้นทุน และกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา
2024-03-22
MPI หรือ ดัชนีการแทรกซึมตลาด (Market Penetration Index) เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้เพื่อวัดว่าโรงแรมมีการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายในตลาดมากน้อยเพียงใด
2024-03-22
ALOS ย่อมาจาก Average Length of Stay หมายถึง ระยะเวลาเฉลี่ยที่ผู้เข้าพักใช้บริการในโรงแรม ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจโรงแรม เพราะสามารถบ่งบอกถึงประสิทธิภาพการใช้ห้องพัก กลยุทธ์ด้านราคา และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
2024-03-22
อัตราการเข้าพัก (Occupancy Rate) หรือ OCC เป็นตัวชี้วัดสำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรม โดยแสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของห้องพักทั้งหมดที่มีการขายในช่วงเวลาที่กำหนด
2024-03-21
ตัวชี้วัดที่ต้องรู้เกี่ยวกับโรงแรมมีหลายตัว จำแนกได้โดยวัตถุประสงค์ของการวัดผล เช่น การเงิน การบริการ การดำเนินงาน การตลาด ความยั่งยืน และ การบริหารบุคลากร
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และช่วยในการตลาดของเรา เมื่อคลิก 'ยอมรับ' คุณยินยอมให้มีการเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้.
